Ruilen & retourneren
Ruilen of retourneren is natuurlijk geen probleem. Wij vinden het erg belangrijk dat je een tevreden klant bent en blijft.
Model opsturen
Twijfel je over een artikel? Kom langs in onze showroom of distributiecentrum en bekijk de artikelen hier. Of wij kunnen tegen betaling een model opsturen. Bel ons voor meer informatie over de artikelen of het opsturen van een model via 020 -624 94 50.
Voorwaarden
Artikelen ruilen of retourneren kan onder de volgende voorwaarden:
- Artikel is onbeschadigd, ongebruikt en compleet in originele verpakking
- Met originele aankoopfactuur
- Binnen 8 dagen
Ruilen
Je kan het artikel, tegen bovenstaande voorwaarden, altijd omruilen voor een ander artikel. Vind je op dat moment geen ander artikel? Dan bewaren we jouw opgebouwde saldo voor je volgende bestelling.
Retourneren
Als omruilen geen optie is en je liever het bedrag gecrediteerd krijgt, kun je het artikel retourneren.
Een artikel retour sturen kan op twee manieren.
Optie 1) Een retour kun je persoonlijk langsbrengen in onze showroom in Amsterdam of in ons magazijn in Diemen. Misschien zie je hier een ander leuk artikel en kan je alsnog omruilen in plaats van retourneren.
Optie 2) Als je liever de retour opstuurt, meld dan jouw retour eerst aan via 020- 624 94 50 of info@beekwilder.com. Je krijgt dan een retournummer van ons. Vul vervolgens het retourlabel in en voeg deze bij het artikel in de doos. De kosten van de retourzending zijn voor de verzender.
KLIK HIER VOOR HET RETOURLABEL >>
Hieronder vind je het retouradres en deze staat ook op het label..
Retouradres
Frans Beekwilder B.V.
afd. retour orders
Verrijn Stuartweg 49
1112 AW Diemen
(Industrieterrein Verrijn Stuart)
Beschadigd?
Is het artikel beschadigd bij je aangekomen? Dat kan helaas een keer gebeuren en lossen we graag snel voor je op! Laat het ons direct weten op werkdagen via de telefoon 020 -624 94 50 . Een e-mail sturen kan natuurlijk ook!