|
Altijd vooruitlopen op trends | 02-08-2010
Bernhard Koziol startte een sieradenbedrijf nadat hij ontslagen was. Koziol groeide uit tot een designbedrijf met 180 medewerkers. Dit is een interview met Stephan Koziol (58), zijn zoon die nu dagelijks de scepter zwaait.
‘Op het moment dat mijn vader werd ontslagen, maakte hij in zijn vrije tijd sieraden van ivoor. Hij besloot van zijn hobby zijn werk te maken en begon zijn eigen bedrijf. In 1932 viel een grote order van Harrods weg omdat het overstapte op kunststof producten. Mijn vader besloot dezelfde stap te maken. De oorlog dwong hem om een aantal jaren meer praktische producten te maken; dit was de enige manier om de fabriek draaiende te houden.
‘De laatste vijfentwintig jaar hebben we ons specifiek gericht op design producten. Door gebruik te maken van de eigenschappen van plastic maken we de meest bijzondere producten. We werken samen met bekende designers van over de hele wereld, maar ontwerpen ook veel producten zelf. Dagelijks krijgen we ideeën van beginnende ontwerpers binnen. Om de zoveel tijd nemen we zo’n talentvolle ontwerper bij de hand. Dat vind ik altijd leuk om te doen, omdat deze nog sympathiek, fris en onbevooroordeeld zijn.’
‘Per jaar brengen we zo’n 40 nieuwe producten op de markt en onze collectie bevat gemiddeld 400 producten, voornamelijk huishoud- en geschenkartikelen. Van het ontwerp tot de productie: alles gebeurt in eigen beheer en dat onderscheidt ons.’ ‘Doordat we zelf het totale proces in huis houden, kunnen we snel schakelen. Als ik een nieuw idee heb, roep ik onze ontwerpers bij elkaar en vier tot negen maanden later ligt het product in de winkel. Dat is vele malen sneller dan wanneer je iets via China laat lopen. Daarnaast hebben we zelf de controle over de kwaliteit en kunnen we onze voorraad klein houden.’
‘Het op de markt zetten van een nieuw product is kostbaar, per stuk kost het ons een kleine 100.000 euro voordat het in de winkel ligt. In ons archief liggen 12.000 mallen waarvan we er af en toe nog eentje gebruiken om een nieuwe collectie aan te vullen. Met onze producten probeer ik altijd vooruit te lopen op trends. Dat blijft een risico, maar ik ben ervan overtuigd dat je beter een jaar te vroeg kunt zijn dan een paar maanden te laat. Daarom maak ik me ook weinig zorgen over kopieën uit China; ik ga me pas zorgen maken als ze ons niet kopiëren! Ik vergelijk onze productie vaak met een theaterstuk: ieder seizoen brengen we een nieuw stuk uit waarbij het werk van verschillende disciplines samenkomt. Dankzij onze knowhow van ruim 80 jaar kunnen we goed inschatten hoe het publiek zal reageren. Soms kost het alleen wat tijd voordat het publiek aan een compleet nieuw product is gewend. Voor de toekomst vind ik het belangrijk om het merk verder uit te bouwen.’
(Bron: De Pers)
De wereldzeeen bereizen in de etalage | 22-07-2010
In Amsterdamse wijk De Baarsjes zijn de straten vernoemd naar admiralen, ontdekkingsreizigers en cartografen uit vervlogen eeuwen. Maar wie zijn de ontdekkingsreizigers en cartografen van vandaag? Is het denkbaar dat in de volgende eeuw een woonwijk haar straten vernoemd naar Tom Tom, Google en Apple, helden uit de jaren 0?
Niet op zee maar via onze eigen "pzee" kunnen wij vandaag de dag de wereld ontdekken. Voor het etalageproject treedt stichting Creatief Initiatief in de voetsporen van Witte Corneliszoon de With, een admiraal uit de zeventiende eeuw waarnaar onze Witte de Withstraat is vernoemd. Hij voer in dienst van de V.O.C de wereld rond naar o.a. India, Indië, Zuid-Amerika en Afrika.
Deze zomer maken we dezelfde reis, en niet zoals de Beagle in het kielzog van Darwin, maar met de beroemde ontdekkingscartograaf Google Earth. Hoe zien deze plekken er vandaag de dag uit?
In het etalageproject 'travel the world and the seven seas' presenteren tevens drie kunstenaars -Eva Pel, Ewout Huibers en Bastiaan Meijer- werk over hedendaags ontdekkingsreizen.
http://www.creatiefinitiatief.nl/
Winkeliers laten bezoekers lopen | 15-06-2010
Nederlandse winkeliers lopen honderden miljoenen euro's op jaarbasis mis, doordat consumenten die iets willen kopen onverrichter zaken de winkel verlaten. Dit blijkt uit onderzoek van Q&A Research & Consultancy.
Uit het onderzoek blijkt dat er minder bezoekers zijn in de winkels, maar dat de koopintentie aanzienlijk is gegroeid vergeleken met 2007. Toch gaat een aanzienlijk deel van deze bezoekers met koopintentie zonder aankoop de winkel uit. Winkeliers zouden het aantal kopende klanten laten groeien met 11,3 procent. Met name in de elektronicabranche (16,7procent) en modebranche (15,4 procent) valt volgens het ondezoek flink te winnen.
Zo kochten mensen niks omdat ze producten niet konden vinden, omdat ze niet geholpen werden, omdat rijen bij de kassa te lang waren of omdat producten te duur bleken. Om dit te voorkomen moet er anders worden omgeschakeld bij winkelpersoneel en de klantbenadering.
"De onderzochte bedrijven laten bijna 1,4 miljard euro liggen. Dit is geen extra omzet in de markt, maar bij verbetering van de resultaten door de onderzochte bedrijven, zou dit ten koste gaan van de concurrentie", aldus directeur Q&A Research & Conultancy Frank Quix. (Bron: Retailnews)
Retailers moeten sociale trends volgen | 10-06-2010
Retailers moeten meer gaan inspelen op de behoeften van consumenten. Dat stelt vastgoedbedrijf Jones Lang LaSalle in het dinsdag gepubliceerde deel twee van zijn rapport Retail 2020.
Volgens het rapport is de focus op de klant door veel winkeliers enigszins verwaarloosd door de explosieve groei in het afgelopen decennium, terwijl toegankelijkheid en winkelgemak juist belangrijke thema’s zijn voor consumenten. Aandacht voor de klant en gemak worden in de toekomst maatgevend in de keuze van de consument voor een bepaalde winkel.
"Succesvolle winkeliers komen tegemoet aan de nieuwe behoeften van consumenten en reageren op belangrijke sociale trends. Zij zorgen er bijvoorbeeld voor dat winkelen wordt verbonden met thema’s zoals ‘de kunst van het leven’, multiculturaliteit, tijdloos design, vrouwelijkheid en milieu", aldus Jones Lang LaSalle. Volgens het vastgoedbedrijf moeten winkelcentra en winkeliers samenwerken om in deze behoeften te voorzien. Ook moeten lokale gemeenschappen herinvesteren in de lokale detailhandel.
Uit het rapport blijkt ook dat winkeliers rekening moeten gaan houden met de stabilisatie van de bevolkingsgroei en de bijbehorende verandering in consumenten profielen. "In 2020 zullen winkeliers zich moeten richten op vijf verschillende doelgroepen: Generatie Y (dan jong volwassen), Generatie X (middelbare leeftijd); de generatie babyboomers, die bestaat uit een groep werkende en een groep gepensioneerden en als laatste de groep ‘senioren", aldus Jones Lang LaSalle in het rapport. (Bron: Retailnews)
Giro brengt veel geld in het laatje | 10-05-2010
Horecaondernemers en winkeliers zijn tevreden over de Giro d'Italia in Amsterdam. De wielerronde heeft de stad vele miljoenen opgeleverd. Naar schatting 350.000 mensen hebben zaterdag, zondag en maandaag de stad bezocht. Vooral hotels deden goede zaken. Volgens een woordvoerder van het Amsterdamse Toerisme en Congresbureau (ATCB) zaten de hotels in en rond de stad goed vol. De Giro trok behalve vele duizenden dagjesmensen uit Nederland ook veel wielerliefhebbers uit Frankrijk, België, Duitsland en vooral Italië. Volgens het ATCB heeft de Giro de stad vele miljoenen euro's opgeleverd; hoeveel precies is nu nog niet duidelijk. De gemeente rekende vooraf op een extra omzet van 25 miljoen euro, terwijl de organisatie de stad ongeveer 5,5 miljoen kost. De komende tijd zullen onafhankelijke experts berekenen of die schatting van de gemeente klopt. ''Maar het belangrijkste is de mediawaarde,'' zegt een ATCB-woordvoerder. ''De wereldwijde media-aandacht levert Amsterdam de komende jaren ten minste het dubbele op van wat er de laatste vier dagen de kassa-lades binnenstroomde.'' (Bron: Het Parool)
Herontdekt: de winkelstraatmanager | 03-05-2010
De winkelstraatmanager staat in de spotlights. De rol is niet nieuw, maar lijkt te zijn herontdekt nu het aantal winkelgebieden met een gebrekkig veiligheidsgevoel groeit. De winkelstraatmanager moet doodgewaande winkelstraten weer tot leven wekken.
In de gemiddelde Nederlandse winkelstraat winnen de grote winkelketens het van de ‘kleintjes’. Niet in de Amsterdamse Haarlemmerdijk en Haarlemmerstraat. Zo verkoopt de winkel Het Grote Avontuur zelf ontworpen interieuraccessoires, cadeautjes en meubels uit alle windrichtingen. Terwijl ze er bij Jollijst uitgebreid voor gaan zitten om de ideeën en wensen van de klant in beeld te brengen om zo de ideale lijst te creëren. De twee straten zijn een aaneenschakeling van delicatessenwinkels, boetiekjes en speciaalzaken. Levendige winkelstraten die uitnodigen tot slenteren en vergapen. De Haarlemmerdijk en Haarlemmerstraat gelden vaak als rolmodel voor winkelgebieden die er minder florissant aan toe zijn. De winkelbuurt wordt geroemd om het diverse winkelaanbod en de creatieve ondernemersgeest. Dat is niet altijd zo geweest.
(Bron: Retailtrends.nl)
Nederland actiefste online retailland van Europa | 11-03-2010
Nederlanders zijn van alle Europeanen het actiefst met internetaankopen. Maar liefst 71 procent van de consumenten koopt wel eens iets online, zo blijkt uit onderzoek van Forrester. Opvallend resultaat uit het onderzoek is dat Nederlanders meer vertrouwen hebben in de veiligheid van de financiële gegevens die online moeten worden ingevuld bij een aankoop dan de gemiddelde Europese consument.De verwachting is dat de bestedingen tot 2014 elke jaar met 11 procent groeien, naar een totaal van 5,2 miljard euro. Nu zijn er 9 miljoen consumenten die online iets bestellen, over vier jaar 11 miljoen. In de West-Europese landen zal de jaarlijkse omzetgroei van 11 procent zijn met een omzet in 2014 van 114 miljard euro.De productiegroepen die naar verwachting het meest online zullen worden besteld zijn: boeken, kaartjes voor events en kleding. (Bron: Textilia)
Bas Kosters in het museum | 16-02-2010
Het Historisch Museum in Rotterdam staat van 7 februari t/m 18 april in het teken van Rotterdamse Couture. Er is werk te zien van Cargelli, Bas Kosters en Fong Leng. Carl Gellings, beter bekend als Cargelli, heeft in de jaren vijftig tot halverwege de jaren zeventig met uitgesproken ontwerpen en shows een grote rol in Rotterdam en daarbuiten gespeeld. Tijdens de Cargelli Rotterdamse Couture tentoonstelling exposeert Bas Kosters, multidisciplinair modeontwerper, een aantal looks uit zijn collecties. Ook worden ontwerpen van stijlicoon Fong Leng gepresenteerd.
Cargelli, Fong Leng en Bas Kosters staan bekend als drie uitgesproken ontwerpers, met eigenzinnige creaties en aparte combinaties van kleuren en materialen. Kosters exposeert zeven looks uit zijn ‘Freedom Collection' en ‘Le salon Exclusive collectie'. Ook showt hij vijf nieuwe poppen en twee archiefprints, als onderdeel van de tentoonstelling. Verder verkoopt de populaire ontwerper een aantal items uit zijn webshopcollectie. De collectie en poppen worden verkocht bij Maison Ephine aan de Oppert 296. De poppenexpositie zal plaatsvinden bij LokalHeroz op de Oppert 294 in Rotterdam.
(Bron: Textilia.nl)
Run op rode rozen | 09-02-2010
Met Valentijnsdag in aantocht zijn de rozen niet aan te slepen. Een week voor de dag van de liefde is de omzet in de veilingen zo'n zestig procent hoger dan in een gewone week.
Valentijnsdag is hard gegroeid in populariteit . Voor de bloemenbranche is 14 februari sinds 2000 de belangrijkste dag, vóór Moederdag, Kerstmis en Pasen.
De prijzen van rozen liggen voor ongeveer dezelfde prijs in de winkels als vorig jaar, verwacht een woordvoerster van bloemveiling FloraHolland. Het assortiment is breed en houdt ook rekening met een kleinere beurs. ''Kiest de een voor die ene exclusieve dure roos van 1,20 meter, de ander koopt een mooi tulpenboeket of een lief klein plantje met hartjes'.
(Bron: Retailnews)
Altijd koopzondag in Amsterdam | 08-02-2010
Amsterdam gooit vanaf eind deze maand op zondag al zijn winkels open. Een meerderheid van de gemeenteraad is het eens over een plan van PvdA-wethouder Lodewijk Asscher om de regels voor de zondagsopening te versoepelen, zo schrijft dagblad Het Parool. De SP en CDA zijn tegen het plan.
De gemeenteraad geeft half februari waarschijnlijk groen licht; 28 februari zou dan de eerste zondag zijn waarop alle winkels de deuren kunnen openen. Tot enkele maanden geleden gingen de stadsdelen erover of er meer dan twaalf koopzondagen per jaar werden toegestaan.
(Bron: Retailnews)
V&D start nieuw concept | 08-02-2010
Warenhuisketen V&D start onder leiding van Paul Bringmann het nieuwe concept La Place Express. Omdat Bringman deze taak op zich neemt, draagt hij zijn huidige functie van directeur La Place food services per oktober over aan Walter Seib. Seib is momenteel werkzaam als managing director voor HMSHost International, een aanbieder van food- en beverage services voor reizigers.
“Het verheugt ons dat Paul Bringmann, de oprichter en innovator van La Place, leiding gaat geven aan het Food Grocery-concept”, aldus Mark McKeon, ceo van V&D. “Hij continueert hiermee zijn bijdrage aan de V&D-directie om de productcategorie van V&D verder uit te breiden.”
La Place Express wordt voor de aankomende kerstdagen gelanceerd.
(Bron: Retailnews)
Hogere consumentenbesteding mode verwacht rond Kerst | 22-12-2009
Niet alleen prijs, maar ook beleving is van invloed
In de Mode, een crossmediaal platform voor modeprofessionals, onderzocht samen met Hyves de koopintentie van Hyvers rond Kerst. Wat blijkt: de grootste groep verwacht meer aan mode uit te geven dan vorig jaar, maar tegelijkertijd kan een ondernemer zijn omzet nog meer zien stijgen als hij meer op beleving in de winkel inspeelt. Daarom start In de Mode de campagne ‘Mooiste winkel van Nederland’.
Maar liefst 34% (van de 4.233 respondenten) geeft aan dit jaar meer te gaan besteden aan mode dan vorig jaar. Daar tegenover staat 27% dat aangeeft de hand op de knip te houden als het gaat om uitgaven aan mode rond de feestdagen. Een kwart verwacht ongeveer hetzelfde te besteden en 14% gaat minder modeaankopen doen dan vorig jaar.
Ondanks deze positieve intenties meer uit te geven aan mode, antwoord de helft van de respondenten op de vraag ‘Wat vind je van de beleving in de gemiddelde modewinkel in Nederland?’ dat het best meer een feestje mag zijn in de modewinkel. Onderdelen waarop goed gescoord kan worden, zijn vooral presentatie en muziek. Zo zegt één van de respondenten “Als het in een winkel rommelig en onoverzichtelijk is ga ik er niet eens kijken, ongeacht de collectie.” De muziek mag vooral niet te hard staan en moet in de smaak vallen. Wanneer een ondernemer meer aandacht besteedt aan deze zaken, dan zou de omzet wel eens hoger uit kunnen vallen dan normaal.
De collectie in de winkel scoort het allerhoogst als het gaat om aspecten die van invloed zijn op het koopgedrag. Kortingsacties komen op de tweede plek, gevolgd door ‘aankleding van de winkel’ en met kleine afstand daarop ‘personeel’.
Kortom: het is duidelijk dat de klant niet alleen met kortingsacties en opruimingen te paaien is. De consument van vandaag vindt beleving in de winkel ook onmisbaar. In de Mode start daarom de verkiezing van ‘Mooiste winkel van Nederland’. Werkgevers en werknemers van modewinkels kunnen vóór 15 februari 2010 een foto van het interieur van de winkel -of een mooi, feestelijk gedecoreerd deel ervan- uploaden op www.indemode.nu/gallery. Hiervoor moet men wel een In de Mode profiel hebben of aanmaken. De mooiste winkel (beoordeeld door sitebezoekers en een vakjury) wint een dynamische workshop ‘Modepresenteren’ van decoratiespecialist Beekwilder. De actie loopt tot 22 februari 2010, want juist in de donkere dagen ná Kerst mag het ook een feestje zijn in de winkels!
Dag Sinterklaas, hallo Kerstman! | 09-12-2009
In Nederlandse winkels wordt deze week met man en macht gewerkt om de winkels ‘kerstklaar’ te maken. Dat blijkt uit een rondgang van het Algemeen Dagblad maandag. Bij de twaalf filialen van de Bijenkorf verrijst traditioneel een enorme kerstboom in de winkel. In Den Haag gebeurde dat vrijdagavond al, in Amsterdam wordt in de nacht van zaterdag op zondag de vijftien meter hoge boom geplaatst.
Warenhuis V&D verwachtte op zondag veel klanten die op de valreep nog iets voor het sinterklaasfeest willen kopen. Daarom wachtte het bedrijf met 'omtoveren' tot vanochtend. Dan gaan 'de pietjes eruit en de kerstbomen erin'.
Bij de HEMA gaan maandagochtend de lichten om zeven uur aan. Dan worden voor openingstijd bovenkasten, slingers, stickers en etalages gewisseld. In de drukke kerstperiode helpt het hele personeel van het hoofdkantoor minimaal een dag mee in de winkel, met aanvullen, kassa draaien en klanten helpen.
Alle vestigingen van supermarkt Albert Heijn zijn maandag in kerstsfeer. De medewerkers zijn volgens een woordvoerster goed voorbereid op de operatie. “We hebben elke zoveel weken een themawisseling'', aldus de zegsvrouw. Het verschil met andere themawisselingen is wel dat nu niet alleen de decoratie verandert, maar ook een groot deel van het assortiment. Daarvoor worden extra mensen ingeroosterd, die een tandje harder werken. (Bron: Retailnews.nl)
Beleving belangrijker dan prijs | 24-11-2009
Volgens de Joseph Pine, de Amerikaanse auteur van onder andere `De Beleveniseconomie` en `Authenticiteit`, moeten retailers de omschakeling naar een beleveniseconomie snel maken.
Voorbeelden van retailers die de omslag al gemaakt hebben zijn pianobouwer Steinway & Sons die bij de aankoop van een piano een huisconcert door een professionele pianist verzorgt, en Starbucks die een bakje koffie heeft weten te verheffen tot een beleving waar klanten grif voor betalen. Inspelen op beleving is volgens Pine een betere strategie dan de traditionele `weggeefstrategieën` van prijsstunters. Door waarde te creëren door beleving komt de focus minder op prijs te liggen. Om toch de concurrentie met prijsvechters aan te kunnen, moeten retailers gaan samenwerken. Zo kent de VS al veel thematische winkelcentra.
Belangrijk voor het creëren van een goede beleving is het personeel. Dat betekent dat personeelsleden een specifieke rol moeten spelen en dat de werkgever hen duidelijk maakt wat er van hen verwacht wordt op het gebied van gedrag, lichaamstaal en kleding. Uiteraard geeft de werkgever zelf het goede voorbeeld. (Bron: Retailactueel.com)
Betalen met Pin verdwijnt al in 2012 | 24-11-2009
Currence, de eigenaar van Pin, heeft dit dinsdag bevestigd. De meeste banken in Nederland hebben aangegeven liever over te willen stappen naar het nieuwe systeem, dat gevoerd wordt door de Amerikaanse betaalkaartgiganten Maestro en Visa.
Het nieuwe systeem wordt twee jaar eerder ingevoerd dan voorzien. Dit komt mede door het zogenoemde skimmen, waarbij criminelen bankpasgegevens kopiëren en zo rekeningen plunderen. Het nieuwe betalingssysteem zou minder fraudegevoelig zijn.
Om winkeliers voor te bereiden op het nieuwe betaalsysteem is website hetnieuwepinnen.nl opgezet. De banken hebben winkeliers toegezegd dat het nieuwe betalingssysteem hen de komende vijf jaar niet niet meer zal kosten dan het oude.
Nederlanders doen steeds vaker Pin-betalingen. Currence streeft dit jaar naar een aantal van twee miljard transacties. Dat komt neer op ongeveer acht- tot vijftienduizend transacties met Pin per minuut. (Bron: Financiele Dagblad)
|